Доставка

ash-light.ru организует доставку по Москве, Московской области и по всей России. Мы аккуратно упаковываем светотехнику и согласовываем удобный вариант получения: курьером до двери/подъезда или до пункта выдачи (в зависимости от выбранного способа).

Доставка по Москве

• В пределах МКАД: 1000 ₽ до подъезда.
• Бесплатно: при сумме заказа от 10 000 ₽ (в пределах МКАД, до подъезда).

Сроки по Москве

• 1–3 дня.
• День в день возможен для части позиций при оформлении заказа до 14:00 (при наличии и возможности логистики).

Способы доставки по Москве

• курьер (партнёрский);
• свой курьер;
• Яндекс Доставка (по согласованию).

Доставка по Московской области

• До 30 км: 1500 ₽.
• Бесплатно: при сумме заказа от 50 000 ₽ (до 30 км).
• Свыше 30 км: условия и стоимость обсуждаются индивидуально.

Доставка по России (РФ)

Отправляем заказы по всей России через транспортные компании и службы доставки:

• СДЭК (до ПВЗ или до двери — в зависимости от тарифа);
• Деловые линии;
• Яндекс (по согласованию).

Стоимость доставки по РФ рассчитывается по тарифам выбранной транспортной компании (зависит от города, веса/габаритов и типа тарифа).

Сроки доставки по РФ — по срокам транспортной компании.

Сборка и передача заказа в доставку

• Сборка заказа занимает 1 рабочий день (выходные и праздничные дни не учитываются).
• Товары под заказ: сроки уточняем у поставщика и согласовываем с вами после подтверждения возможности поставки.

Самовывоз

Самовывоз доступен ежедневно с 10:00 до 20:00. Рекомендуем предварительно связаться с нами, чтобы подтвердить наличие и подготовить заказ к выдаче.

Адрес: г. Москва, Нахимовский проспект 24 стр. 1, ЦДиИ «ЭКСПОСТРОЙ», 2-й павильон, 2-й этаж, стенд 260/5.

Самовывоз — бесплатно.

Интервал и время доставки

Точное время и интервал доставки согласовываем индивидуально. Стараемся подобрать максимально удобный вариант для клиента.

Проверка товара при получении

Вы можете осмотреть товар при получении: проверить целостность упаковки, комплектность и внешний вид.

Если при получении обнаружены повреждения или явные дефекты, вы можете отказаться от получения. Мы организуем замену на новый товар и согласуем дальнейшие действия.

Упаковка и хрупкие товары

• Упаковка: заводская упаковка + дополнительная защитная упаковка при необходимости.
• Хрупкие товары (стекло, плафоны и т.п.) отправляем по согласованию с заказчиком. Стоимость доставки/страховки — по тарифам ТК.

Оплата доставки

Доставку можно оплатить заранее или при получении — в зависимости от выбранного способа и условий доставки.

При отправке по РФ оплату доставки можно организовать на выбор клиента: либо оплачивается заранее, либо по условиям выбранной транспортной компании.

Отслеживание

Для отправлений транспортными компаниями предоставляем трек-номер для отслеживания. Способ уведомления (мессенджер/другой вариант) согласуем с вами.

Нужна помощь?

Если нужно рассчитать доставку, уточнить срок, выбрать ТК или согласовать удобное время — напишите нам:

• Telegram: написать в Telegram
• MAX: написать в MAX

Оплата

В ash-light.ru вы можете оплатить заказ удобным способом. Все цены указаны в рублях. Комиссий за оплату со стороны магазина нет.

Способы оплаты

1) Наличными при получении (Москва)

При доставке по Москве доступна оплата наличными при получении. Пожалуйста, подготовьте сумму без сдачи, если это возможно.

2) Оплата при самовывозе (Москва)

Вы можете оплатить заказ при самовывозе картой или наличными в нашем офлайн-магазине:

Адрес: г. Москва, Нахимовский проспект 24 стр. 1, ЦДиИ «ЭКСПОСТРОЙ», 2-й павильон, 2-й этаж, стенд 260/5.

3) Оплата по реквизитам

Доступна оплата по реквизитам. Реквизиты для оплаты предоставляются после оформления заказа и подтверждения наличия/сроков.

4) Оплата по счёту для юрлиц и ИП (без НДС)

Для организаций и ИП доступна оплата по счёту (работаем без НДС). Предоставляем полный комплект документов.

• Счёт на оплату
• УПД / товарная накладная / акт — по необходимости

Важно: отгрузка и передача заказа в доставку/выдача самовывозом производится после поступления оплаты на расчётный счёт.

Оплата по России (доставка по РФ)

Для заказов с доставкой по РФ действует правило: оплата осуществляется по предоплате. Это необходимо для подтверждения заказа и резервирования товара.

Заказные позиции

Если товар поставляется под заказ (заказная позиция), оплата производится по предоплате. Условия и сроки поставки уточняются при подтверждении заказа.

Безопасность и банки

Платежи и расчёты проводятся через банки-партнёры: Сбер и Альфа-Банк.

Возврат денежных средств

Если оформляется возврат, денежные средства возвращаются, тем же способом, которым была произведена оплата. Сроки возврата зависят от выбранного способа оплаты и регламентов банка/платёжного канала.

Нужна помощь?

Если нужно уточнить доступный способ оплаты для вашего заказа или получить реквизиты/счёт — напишите нам:

• Telegram: написать в Telegram
• MAX: написать в MAX